Kargo politikası

Charmease Kargo Politikası

Charmease olarak, verimli ve güvenilir kargo hizmetleri sunmayı taahhüt ediyoruz. Lütfen kargo politikamızı aşağıda inceleyin:

  1. Teslimat Seçenekleri:
    • Türkiye içindeki teslimat hizmetlerini sunmaktayız.
    • Çoğu sipariş, 2 iş günü içinde işleme alınır ve hızlı bir şekilde gönderilir.
    • Yüksek talep nedeniyle, bazı durumlarda teslimat süreleri uzayabilir.
  2. Kargo Ücretleri:
    • Kargo ücretleri, teslimat adresi ve sipariş ağırlığına göre hesaplanır.
    • Tam kargo ücreti, ödeme sırasında hesaplamada gösterilecektir.
  3. Sipariş İşleme Süresi:
    • Siparişlerinizi zamanında teslimat sağlamak için hızlı bir şekilde işlemeye çalışıyoruz.
    • Ancak, yoğun dönemlerde işlem süreleri değişkenlik gösterebilir.
  4. Takip Bilgileri:
    • Siparişiniz gönderildikten sonra, e-posta ile bir takip numarası alırsınız.
    • Bu takip numarasını kullanarak gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
  5. Teslimat Kısıtlamaları:
    • P.O. kutularına veya askeri adreslere teslimat yapmıyoruz.
    • Bazı ürünler, belirli teslimat kısıtlamalarına sahip olabilir.
  6. Taşıyıcı Gecikmeleri:
    • Teslimat sürelerini karşılamak için titizlikle çalışsak da, taşıyıcı kaynaklı gecikmeler bizim kontrolümüz dışında olabilir.
  7. Bize Ulaşın:

Kargo ile ilgili herhangi bir sorunuz veya desteğe ihtiyacınız varsa, müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.